En nuestro sitio web utilizamos cookies propias y terceros (Google Analytics) para mejorar tu experiencia de usuario y recoger datos estadísticos sobre el uso de nuestra web por parte de los usuarios. Las cookies se asocian únicamente al navegador que está utilizando, de modo que no se almacena ningún tipo de datos personales sobre el usuario que visita nuestra página web. Usted puede configurar su navegador para que notifique y/o rechace la instalación de las cookies, sin que ello perjudique la posibilidad del usuario de poder acceder a las distintas zonas de la web, excepto al servicio de chat de soporte técnico.

aceptar

"Tienes dudas o preguntas, disponemos de un equipo de profesionales que estará encantado de ayudarte"

- Preguntas frecuentes:



• ¿Cómo elegir bien?



Todos nos sentimos perdidos al principio pero en Dulce Tentación estamos para ayudarte.

Si es tu primera experiencia con un juguete erótico te aconsejamos que leas bien la descripción de cada producto.

En ella encontrarás un breve resumen que te ayudará a decidir el material, tipo de producto, tamaño y funcionamiento.

Un consejo, de primeras es preferible recurrir a texturas blanditas y flexibles para que te aseguren una buena experiencia.



• Limpieza y cuidado de tu juguete:



Es muy importante la higiene y el cuidado, ello te asegurará una experiencia maravillosa, segura y muchas horas de diversión.

Para ello debes limpiarlo después de cada uso, guardarlo de forma adecuada para asegurar la higiene y la salud sexual. Así además podrás alargar la vida útil de tu juguete.

Te recomendamos que leas atentamente las instrucciones de tu producto elegido. La mayoría pueden lavarse con agua tibia y jabón neutro con un Ph 5.5, similar al de la piel.

Ten en cuenta que hay productos sumergibles 100%, otros que resisten líquidos y algunos que no les sienta bien el agua. Es por este motivo que recomendamos siempre leer bien las especificaciones del producto.

También tenemos a tu disposición si lo prefieres, limpiadores específicos para juguetes íntimos en nuestro catálogo.



• ¿Es segura mi compra?



Si, totalmente segura y discreta. Puedes pagar mediante PayPal o tarjeta de crédito/débito sin problema. Para mayor confianza usamos protocolos de cifrado de información para proteger tus datos personales.

• Devoluciones:



¿Qué pasa si el producto no es lo que esperaba?

Puedes devolver tu pedido siempre que no rompas el precinto que encontrarás en el producto y conserves el embalaje original.



• Garantía:



En Dulce Tentación ofrecemos una garantía de 2 años, lo habitual es que no haya problemas.

Si es tu primera experiencia con un juguete erótico te aconsejamos que leas bien la descripción de cada producto.

Pero si en tu producto tiene algún problema al recibirlo sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para que tengas lo antes posible una sustitución del producto que pediste. Es imprescindible que conserves el embalaje original del producto.